En el mundo del transporte la profesionalización y la especialización de los conductores es cada vez más valorada e incentivada por los diferentes actores sociales que intervienen en este sector, por ello, empresarios, entes gubernamentales, trabajadores y usuarios buscan fomentar que se avalen los conocimientos adquiridos con la experiencia de trabajo y se abran nuevas opciones para la capacitación y el otorgamiento de credenciales que acrediten determinadas habilidades y destrezas de los conductores.

En coherencia con estas expectativas del sector, desde el pasado 18 de septiembre del año 2013, el Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó, según Real Decreto, la entrada en vigencia de un nuevo certificado de profesionalidad para conductores de vehículos de turismo y furgonetas; el cual puede obtenerse a través de la participación en un curso de formación que consta de unas 280 horas presenciales y que está diseñado para ser impartido en siete módulos, los cuales contienen temas fundamentales como: Mantenimiento de los vehículos, Conducción, Conducción y Circulación Racional; Operativa del Servicio; Prevención y Seguridad; Atención a Usuarios; y Prácticas profesionales no laborales. La mayor parte de los módulos se abordan en un lapso de tiempo que va de 30 a 60 horas; salvo el referido a la conducción que abarca unas 130 horas. El certificado otorga un nivel de cualificación de grado 2.

Para acceder a esta certificación se debe poseer el permiso de conducir tipo B o BTP, y dirigirse a los centros de formación especializados que han sido debidamente autorizados; las direcciones y números telefónicos específicos de cada espacio pueden obtenerse a través del portal del Servicio Público de Empleo Estatal:  Además, se realizan convocatorias públicas regularmente para la participación en los procesos evaluativos libres para esta certificación en las diferentes comunidades autónomas del país.

Asimismo, existen numerosas instituciones privadas que ofrecen curso particulares con contenidos muy similares a los contemplados en el certificado de profesionalidad para conductores de vehículos de turismo y furgonetas; esto con el objetivo de brindar la oportunidad a quienes se están iniciando es la conducción de este tipo de vehículos de contar con un aprendizaje previo que le facilite la aprobación de la certificación una vez decida calificar para su obtención. Los precios oscilan entre los 70 y 100 euros y en su mayoría incluyen un entrenamiento práctico.
Un elemento a destacar en relación a esta certificación es el hecho de que se observa con agrado que el contenido formativo incluye no solo los aspectos estrictamente relacionados con la conducción y mantenimiento de los vehículos, sino que pretende fortalecer los conocimientos de los conductores acerca de los ítems relacionados con la prestación de un servicio de calidad y la atención adecuada y amable hacia los clientes o usuarios de este tipo de transportes, lo cual es sumamente importante si se considera que generalmente este tipo de transporte es utilizados para el traslado de turistas, servicios de taxi, mensajerías y otros en los que la sensibilidad humana de los conductores resulta determinante en la prestación de un servicio de excelencia.

Además, este tipo de certificaciones constituyen un importante apoyo a la profesionalización constante de los conductores y contribuye a que se garantice a las personas un buen servicio. Al mismo tiempo para los conductores representa la oportunidad para fortalecer sus conocimientos y complementarlos con temas de importancia inherentes al sector transporte, tales como: seguridad, normativa legal vigente, prevención, mantenimiento de los vehículos entre otros, con lo cual se fortalece la formación integral de estos profesionales.

Por tanto, el trámite para obtener esta certificación debe verse no solo como el cumplimiento de una normativa legal, sino como la oportunidad de afianzar el crecimiento profesional y consolidar una adecuada preparación que le permita a los participantes acceder a mejores opciones de empleo.